Erman nakliyat

Erman nakliyat şubat 1993’te uluslararası alanda hizmet vermek üzere aile şirketi olarak ailenin en küçüğünün ismi verilerek mersin’de kurulmuştur. şirket yönetim kurulu daha kuruluş aşamasında avrupa’yı kendine çalışma alanı olarak belirlemiş, personel ve araç parkını buna göre organize etmiştir. kalite sistemi ve mükemmellik modeline uygun hizmet vermeyi amaç edinen şirketimiz türkiye’nin en yeni frigorifik treyler filolarından birine sahiptir. kalite anlayışımız paydaş memnuniyeti ve sürekli gelişmedir. atlıhan lojistik tarım turizm madencilik sanayi ve tic. ltd. şti. ile ed sigorta aracılık hizmetleri ltd. şti. erman nakliyat’ın iştiraklarıdır. atlıhan, bünyemizde nakliye dışında kalan ticari faaliyetleri; ed sigorta ise sahip olduğumuz sigorta acenteliklerini sürdürmek üzere kurulmuştur. vizyon sınırların kalktığı, rekabetçi piyasanın tek ekonomik belirleyici olduğu günümüzde erman nakliyat’ın vizyonu; hizmet kalitesini, hizmet sürekliliğini, donanımını ve yatırımlarını ve bilgi-işlem teknolojisini sürekli yenileyerek bir “dünya şirketi” olmaktır. paydaşlarının memnuniyetini ön planda tutarak , müşteri sadakatini kazanmak, varolan müşteri ilişkilerinin kalıcı olabilmesi için verdiğimiz sözlerin tam anlamıyla eksiksiz yerine getirilmesine ve müşterinin ilk tercihi olmaya çalışmaktır. misyonmisyonumuz, uluslararası taşımacılık sektöründe, dürüst, güvenilir, gelişen teknolojiye uyumlu, standartlarından taviz vermeyen yönetim ve hizmet anlayışıyla bir marka olarak sektördeki hedeflerimizi sürekli yükseltmektir. taşımacılığın temelini oluşturan organizasyon, bilgi akışı, sürat ve güvenlik, erman nakliyat’ın esas aldığı temel kavramlardır. hedefimiz frigorifik taşıma sektöründe en üstte yer alarak bir marka olmaktır. değerlerimizerman nakliyat alanında en yeni ve iyi tır filolarından birine sahiptir. öz mal araçlarıyla çalışır. buna rağmen aldığı işleri başarıyla yürütmek için kendisi gibi organize olmaya çalışan partner şirketlerle yönetimi yine erman nakliyat ‘ta olmak üzere işbirliği yapar. aldığı işi ortada bırakmaz. sonucu düşünerek hareket eder; bu da müşteri ile güvene dayalı iş ortaklığını sağlar. bu yüzden altından kalkamayacağı işi almaz. iş becerisi hizmet boyunca artarak devam eder. “söz verdiği gibi’ yaptığı işi mücbir sebep olmadıkça mutlaka başarıyla bitirir. erman nakliyat kurumsal değerler ışığında ilerlemiştir. müşteri odaklı hizmet, sürekli gelişim, güvenirlilik, işbirliği ve eğitim şirketimizin temel ilkelerini oluşturmaktadır. müşteri memnuniyeti: erman nakliyat müşterilerine iş ortağı olarak bakar. onlarla işbirliği yaparak ihtiyaçlarını tam olarak anlamaya çalışır. takip eden süreçte müşterisi ile mümkün olan mükemmelliğe ulaşmayı hedefler. iş ortaklarımızın kalite, süre ve maliyet gereksinimlerini karşılamak amacıyla taşımaların en iyi şekilde yönetilmesi taahhüt edilir ve kaliteden kesinlikle taviz verilmez. sürekli gelişim: erman nakliyat kalitenin de ötesinde mükemmellik modeline yönelmiştir. bu alandaki bilimsel yayınları yakından takip ederek kendisini sürekli geliştirmektedir. yenilikçi yapısı ile sadece müşterilerine daha iyi hizmet vermenin yanında sektörde model olmayı da hedefler. güvenirlilik: erman nakliyat sözünün eridir. tüm ilişkilerinde karşılıklı güveni önemser ve doğruluktan asla ödün vermez. işbirliği: başarının takım ruhunda ve işbirliğinde olduğu şüphesizdir. erman nakliyat, hizmet sürecinin her aşamasında diğer ilkelerinin de ışığında sorunlara birlikte çözüm üretir. sloganımız “birlikte başaralım” ‘dır. eğitim: kalite yönetimi sistemi ve avrupa mükemmellik modeli başta çalışanların eğitimi ve kendi kendine yetinme ile olacağı şüphesizdir. bu ruhun yaratılması için erman nakliyat ilkeleri gereği bir okuldur.